随着私家车数量的增多，汽车消费维权也成为百姓关心的话题。2016年，吉林省汽车维修行业协会接到的投诉有哪些？消费者又该如何维权？

2016年，吉林省汽车维修行业协会共接到汽车消费维权投诉4起。协会副会长吴东风：“第一个润滑油，价格怎么变了，它是两个店不一样，多收钱了其实是润滑油牌子不一样。第二个他一开始说有异响，烧油标号低，换高号油以后上高速公路有异物碰撞打坏了油底壳，造成发动机报废。其它都小的维修了，配件来源不明，”

最近几年，吉林省汽车维修行业协会接到的汽车消费维权投诉量在逐年减少，纠纷产生的原因主要是车主虽然会开车，但并不懂车，还有的是由于汽车修配厂经营管理制度不完善造成的。协会专家委员会专家李占革：“比方说有一些划痕什么他不注意，说修哪我就修哪，车修完之后人车主来了之后，我这车没毛病，咋出现了？还因为啥，比方说我就来修一个是前面响，结果修完之后，有样东西还响。消费者本身他不知道我这个问题出现在哪块，维修人员的素质不够高，技术不对等，然后就变成了你让我修哪我就修哪。”

吴东风提醒车主：“首先要保留证据，发票。你去修理的时候，他接待的时候你拍下照。另外，一旦发现车辆故障有问题，你要想维权的时候，最好不要先拆解，一拆解现场破坏了以后，专家去不了解第一情况，判断起来很麻烦，有的甚至可能判断不出来。一定要选择合法的修理企业，修理企业是不是名码标价，配件来源是不是标清了，再一个修理工资质是不是上墙了。”